Política de Privacidad
Última actualización: 26 de Junio de 2025
En Contrology, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad: Incluye nombre y apellido.
- Datos de Contacto: Incluye dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos Técnicos: Incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de Uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
2. ¿Cómo recopilamos sus datos?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:
- Interacciones directas: Puede darnos su identidad y datos de contacto rellenando formularios (por ejemplo, el formulario de contacto) o manteniendo correspondencia con nosotros por correo electrónico o de otro modo.
- Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
3. ¿Cómo usamos sus datos personales?
Usaremos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Para registrarlo como nuevo cliente.
- Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá notificarle cambios en nuestros términos o política de privacidad.
- Para responder a sus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la presentación de informes y el alojamiento de datos).
4. Divulgación de sus datos personales
No compartiremos sus datos personales con terceros, excepto con proveedores de servicios que actúan como procesadores que nos brindan servicios de TI y administración de sistemas (como Netlify para el alojamiento, FormSubmit para la gestión de formularios, Resend para el envío de correos y Twilio para SMS). Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley.
5. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen.
6. Sus derechos legales
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluido el derecho a solicitar el acceso, la corrección, el borrado, la restricción del procesamiento, a oponerse al procesamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.